其次，在施工过程中应如何收集证据呢，本人归纳了以下几点供承包商参考：

一、 电子邮件的收集和整理

在这个信息化时代，一个建设工程参与方交流最常见的方式就是通过电子邮件，建设工程项目中承包商与业主的意见都可在此体现，而且易于收集。但是电子邮件作为证据的有效性还要基于：a.发件人及收件人的身份，身份不能证明可能影响证据有效性；b.邮件的形成过程；c.邮件的内容；d.是否有相关公证手续，因为电子邮件是从承包商自身电脑上获取，业主有理由怀疑承办商可能篡改了内容，因此需要公证。基于以上因素，承包商不可只提供一份单独的电子邮件作为证据，还要伴随其他证明，否则很难得到法院支持。

在处理电子邮件证据时，承包商可采取以下四点应对方法：

（1） 电子邮件证据要注意保存和备份，最好打印出来按照事件分类留存，注意截图的完整性，要显示邮件收发人等重要信息。

（2） 关于某些极其重要的事件，承包商应尽量采取纸质信函的方式，避免使用电子邮件。

（3） 采用官方的账户邮箱与业主沟通，避免使用私人账号。

二、 word形式的电子文档

Word形式的电子文档与电子邮件一样，作为证据的效力较弱，但由于word文档在施工过程中是不可避免的重要资料，且对于澄清事实具有一定作用，基于其容易被篡改或伪造，承包商可采取的应对方法如下：

（1） word文件收发的记录要及时保存，关键时刻可间接证明word文档的真实性。

（2）发送word文件时，承包商可使用电子签名或转化为PDF或纸质等方式。

三、录音录像资料

录音录像也具有擦写和重复写入性，且可能有侵犯当事人私人权益的嫌疑，因此承包商在收集证据时可采用以下几点方法：

（1） 使用具有数字加密功能的光盘且尽量在安静且不易被打扰的地方录制影像。

（2） 在录像过程中，尽量清楚交代时间地点，当事人关系，并称呼全名，注重事实的叙述，承认与否认，不要掺杂有关法律的争论。

（3） 完成录像后，不要随意移动复制光盘内容，保证数据的原始性，可用硬盘同步录制做备份。

四、 手机短信

手机短信也是当今社会一种沟通方式，也可以作为证据材料，承包商搜集以及保存的方法如下：

（1） 承包商应与业主指定联系人和号码，避免使用私人的号码。

（2） 注意保留信息，必要时打印出来，打印时注意内容的完整性以及收发人信息等。

五、 数码照片

承包商在搜集和保存数码照片时可采用方法如下：

（1） 请熟悉图像操作及设备的人员采用高像素相机进行拍摄。

（2） 拍摄时注意由远及近，反映整体情况后，再聚焦到关键问题上。

（3） 数码相机内记录的照片格式不要随意更改，原始的照片作为证据要注意备份保留电子数据，并且需要现场人员签字证明，备注时间地点等信息确保证据的完整性。

最后，有关索赔证据的收集还有有以下几点需要注意：

1. 注意索赔时效

做为PDCA阶段中的C索赔监控阶段，机会的识别也要受到时间的约束，根据我国规定的索赔时效制度，其表现在对两方参与人的约束，对于承包商而言要及时发现索赔机会并且发出索赔通知书，如果超过了时间使得新的变化产生就会让索赔变得更为复杂，本来可以协商解决，现在却要进入诉讼、调解或仲裁阶段增加成本。对于业主而言，承包商发出索赔通知书之后，业主要及时确认接受或者是不接受，否则默认为同意索赔。因此收集索赔证据更有利于节省索赔处理时间，做到有据可依。