第三、通过调查，为欧莱雅男士今后的发展提供方向参考，明确消费者的需求，提高市场竞争力。

（二） 调研方法

市场调查的方法有：一手调查方法和二手数据调查方法。由于二手数据缺乏一定的可得性、相关性以及准确性，因此为了更好地了解消费者对于欧莱雅男士护肤产品的满意程度并收集民众的意见和建议，我们选择采用了以具有更高相关性、准确性和时效性的一手数据调查方法为主，以二手数据调查方法（文献资料查询）为辅的市场调查方法。

一手数据手机方法中，观察法和实验法由于受限于我们该项调查的人力、物力、财力等多方面局限，不具备可行性，因此我们决定主要采用询问法开展调查。询问法可分为人员访问，邮寄调查、电话调查和网上调查四种。人员访问法的回收率最高，同一控制数据样本，但很大程度会受调查者的影响；电话调查法经济、可访问到不易访问的群体以及方便快捷但同样容易受调查者的影响；网上调查法时效性强、节省人力和费用以及针对性强，但不容易控制样本数量；而邮寄调查法较其他三种方法都不具有较大优势。综上所述，我们主要通过网上问卷的形式进行此项调查。

因此，本小组将设计好的调查问卷发布到“问卷星”上，在对数据进行收集，预处理和录入后，用卡方检验，方差分析和描述性分析进行数据分析。