关于欧莱雅男性护肤产品市场分析与营销策划研究(2)

然而,欧莱雅男生护肤产品的营销策略在获得巨大成果的同时也存在着隐患和不足,例如产品的组合,以及微信营销较为被动等。本课题将对欧莱雅男士这


然而,欧莱雅男生护肤产品的营销策略在获得巨大成果的同时也存在着隐患和不足,例如产品的组合,以及微信营销较为被动等。本课题将对欧莱雅男士这一品牌的营销策划进行相关研究,探究它营销中的优劣势,并提出一些营销提升策略。

一、欧莱雅男士护肤品介绍

(一) 欧莱雅男士护肤系列的定位

欧莱雅男士是欧莱雅集团旗下的品牌之一,欧莱雅通过自己大量的市场调查,发现虽然男士护肤品牌数量众多,但市场上缺少一个领头品牌,缺少男士护肤品界的风尚标。不仅如此,在男性护肤观念中,洁面就等于护肤,所以市场上出现了很大程度上的产品同质化的问题,缺乏具有领导效果的专业男士护肤产品。除此之外,根据欧莱雅集团的调查,市场中的男士护肤品缺少一个适中的价格,都处于中高水平,因此欧莱雅集团就想借此机会进入到男士护肤品行业,将其定位为中端产品,价格也处于中等行列,走专业的护肤路线,为中国男性量身定制护肤产品。

(二) 欧莱雅男士护肤系列的产品分类

“男性护肤市场作为新兴市场,因此与发展成熟的女性护肤市场而言,还有着众多的缺陷与不同,男性护肤产品的众多品牌偏向于产品的基本功能需求——清洁。通过欧莱雅集团对男性皮肤的研究,男性与女性的肤质截然不同,同样是油性、干性、混合性和敏感性的区分。”[1]但即便如此,造成肤质问题的原因是有很多的,一方面男性和女性的身体PH值不一样,另一方面不良的饮食习惯,例如:喝酒,抽咽对男性的皮肤有着很大的影响,并且不同年龄段的男性对于护肤也有不同的需求。“因此,欧莱雅男士护肤系列将产品大致分为三类,如图1.2,分别是:20岁出油肤质的控油保湿系列,30岁的劲能醒肤系列以及40岁左右的衰老肤质的抗皱紧肤系列。”[2]

(三) 欧莱雅男士护肤产品市场的竞争对手

大众市场作为消费者群体最多的市场,一向是众矢之的。对于潜力无限的男士护肤市场,很多知名企业和品牌都虎视眈眈。因此欧莱雅男士护肤品想进入这个市场,谈何容易。它将面临众多国内外品牌,例如妮维雅、曼秀雷百雀羚等。其中,属妮维雅与曼秀雷敦对于欧莱雅的威胁最大。首先,妮维雅于1994年引进中国,其次曼秀雷敦于2003年走进中国,两个品牌起步都先于欧莱雅男士,在市场上早已累计了一定的消费者及忠实顾客。除此之外,两个品牌都具有各自的特色,与欧莱雅男士形成了显著的对比。妮维雅进入市场是通过“妮维雅男士护肤系列,给敢于护肤的真男人”的广告语,深入人心,让男士消费者产生了消费冲动,打开了男性使用护肤产品的心扉。曼秀雷敦品牌在一开始是处于医药领域的,因此进入男士护肤品行业后,它仍旧以“年轻、运动、健康”的理念,以此吸引了消费者。

就连欧莱雅男士一开始所推崇的价格上,妮维雅与曼秀雷敦的平均价格都低于欧莱雅,价格与消费者的消费是有密不可分的联系的,因此妮维雅、曼秀雷敦对于消费者产生了较大的吸引力,对于初期的欧莱雅男士并不是很关注。

二、市场调研与数据分析

(一) 调研目的

第一、通过向消费群体发放调查问卷并对问卷进行分析的方式,了解消费者对于欧莱雅男士的满意度

第二、通过向消费群体发放调查问卷并对问卷进行分析的方式,与其他品牌的男士护肤产品进行横向比较,了解欧莱雅男士自身的优势与顾客对其的评价,帮助欧莱雅男士查缺补漏,发挥自己的优势与特色,为消费者提供更好的产品体验,进而提高消费者的满意度和忠诚度。