摘要：本课题采用问卷调查方式实地收集数据，从销售人员的工作时间、工时制度、社会保障、作息影响、身心健康状况等角度具体分析。销售人员过度劳动的主要原因有自身健康意识和法律意识过弱、企业管理制度不合理、法律法规制度不够完善。为了有效控制过度劳动问题的进一步恶化，分别从劳动者法律意识和自我身心健康保障意识、企业管理制度、法律法规制度完善三个方面为销售人员过度劳动保障问题给予合理建议。

关键词：  销售人员  过劳  过度劳动  适度劳动

Research on the Protection of Overwork of Sales Staff in Shanghai

Abstract: This treatise used questionnaire surveys to collect data on the spot, and specific analysis was conducted from the perspectives of working hours, working hours, social security, work and rest, and physical and mental health. The main causes of excessive sales of sales staff are their own health awareness and legal awareness is too weak, the enterprise management system is unreasonable, laws and regulations are not perfect. In order to effectively control the process of over-labor development, reasonable advice is given on the issue of excessive labor protection for sales staff from the three aspects of the legal consciousness of the laborers, the awareness of self-protection of physical and mental health, the management system of enterprises, and the improvement of laws and regulations.

Key Words:  Salesperson    overworked     Moderate labor

目录

引言 1

一、过度劳动的概念 1

二、国内外“过劳”研究综述 2

（一） 课题的研究现状 2

1、国外研究现状 2

2、国内研究现状 3

（二）课题的发展趋势 3

三、基础理论 4

（一）销售人员工作的工时制度 4

1、标准工时制 4

2、非标准工时制度 4

3、销售人员工作性质 4

四、销售人员过度劳动调查 5

（一）设计思路 5

（二）问卷研究内容 5

（三）问卷发放与回收情况 6

（四）问卷分析 6

1、销售类平均工作时间过长 6

2、休息不足，健康受影响 7

3、销售人员薪酬难以保障 8

4.社会保险保障 9

5.其他保障存在问题 9

五、销售人员过度劳动原因分析 10

（一）销售人员自身的原因 10

（二）企业原因 11

（二）法律制度原因 11

1、销售人员工时制度的特殊性 11

2、相关规定不够明确 11

六、对于劳动者过度劳动保障建议 12

（一）增强劳动者的法律意识和健康意识 12

（二）改善企业管理制度 12

（三）完善相关法律法规制度 12

七、总结 13

致谢 14

参考文献 15

引言

劳动是人们生存的根本，劳动也是人们追求自身价值的阶梯。劳动人民是值得赞扬和拥戴的，正是因为千百年来无数劳动人民的艰苦奋斗而造就了现代文明，同时也将是劳动人民的双手去创造更美好未来。然而，随着我国经济快速发展，劳动者也加快了追赶的步伐，劳动时间占据了大半生活，工作压力日益繁重，“过度劳动“”过劳死““过度疲惫”等词汇频繁出现在人们社会生活中。过度劳动使劳动者的身心健康受到威胁，甚至导致过劳死，这将影响人们追求幸福的脚步，同时也影响着我国人力资源的可持续发展。

我国过度劳动问题于二十世纪末逐步浮现，二十多年来我国关于过度劳动问题的研究取得了一定成果，而相对于日韩及欧美国家而言，我国关于过度劳动的研究起步较晚，无论是研究的广度或是深度都有很大的延伸和挖掘空间。过度劳动是一个复杂多面的社会问题，是我国社会经济发展结构转型的产物，它们之间互相依存又互相矛盾，需要多维度地去看待这个问题，从根本上解决过度劳动问题才能使社会经济与人力资源和谐发展。