了解昆明翠湖公园游客满意程度,目的是为了了解游客对公园景区的满意情况、对翠湖公园的发展进行相关研究探讨。
尊敬的先生/女士: 您好!我是大学的学生,这是一份学术研究问卷,了解昆明翠湖公园游客满意程度,目的是为了了解游客对公园景区的满意情况、对翠湖公园的发展进行相关研究探讨。本次调查不记姓名,仅供学术研究使用,不用做商业用途,并严格保密,请放心作答!所有内容请阅读每个选项之后,在相应 数字处或“□”内打“√”,感谢您在百忙之中抽出时间填写问卷表,谢谢您的配合与支持!
1、性别 (单选题 *必答)
○ 男
○ 女
2、年龄 (单选题 *必答)
○ 15岁及以下
○ 15-24岁
○ 25-44岁
○ 45-64岁
○ 65以上
3、您的教育程度 (单选题 *必答)
○ 初中及以下
○ 高中或中专
○ 大专
○ 本科
○ 研究生及以上
4、个人月收入 (单选题 *必答)
○ 1000元及以下
○ 1001-2000元
○ 2001-3000元
○ 3001-4000元
○ 4001-5000元
○ 5000以上
5、您的职业 (单选题 *必答)
○ 行政机关人员
○ 企业人员
○事业单位
○ 离退休人员
○ 个体
○ 自由职业
○ 学生
○ 其他
6、您预计游憩时间 (单选题 *必答)
○ 2小时以内
○ 2-6小时
○ 6-8小时
○ 8小时以上
7、第二部分:属性满意度。请根据您的实际体验,对下列项目进行满意度评价。【说明: 1-非常不满意,2-不太满意,3-一般,4-满意,5-非常满意,】 (矩阵多选题 *必答)
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自然风光
人文景观
娱乐项目
节庆活动
园林绿化
环境整洁
服务人员态度
治安情况
公园投诉服务
景区咨询服务
交通便利程度
景区引导标志物/指示牌
环卫公共设施(如厕所、垃圾箱等)
游览设施(如游步道等)
餐饮设施
购物设施
公共休息设施
安全设施
购物价格
娱乐项目价格
餐饮价格
当地居民热情好客
景区形象优良
景区拥挤程度
噪音程度
8、第三部分:总体满意度。请阅读下列问题,在您认同的选项上打“√”。 同上 (矩阵多选题 *必答)
很满意 满意 一般 不满意 很不满意
您对此次旅游体验的整体满意度如何?
与您的预期相比,这个公园如何?
您认为此次旅游是值得的吗?
您对该公园服务整体上的满意程度如何?
您会向其他人推荐这个公园吗?
您会向其他人推荐这个公园吗?
9、您对该公园景区有什么意见或者建议呢?